Звернення, подані під час особистого прийому громадян, у Міндовкілля, невідкладно передаються до структурного підрозділу міністерства, відповідального за організацію особистого прийому, для реєстрації.
На першому аркуші звернення, поданого на особистому прийомі громадян, та на першому аркуші копії цього звернення проставляється вхідний номер Міндовкілля.