Відповідь на звернення, подане під час особистого прийому громадян керівництвом Міндовкілля, надається за підписом посадової особи, яка здійснювала цей прийом, у разі її відсутності - посадової особи, яка виконує її обов’язки.
У разі проведення особистого прийому керівниками самостійних структурних підрозділів Міндовкілля відповідь на звернення надається за підписом керівництва Міндовкілля, яке згідно розподілу функціональних повноважень координує роботу самостійного структурного підрозділу.