У першочерговому порядку здійснюється особистий прийом таких категорій громадян:
Герої України;
Герої Радянського Союзу;
Герої Соціалістичної Праці;
особи з інвалідністю внаслідок війни;
жінки, яким присвоєно почесне звання України «Мати-героїня»;
інші особи, які мають встановлені законодавством пільги.