Особистий прийом громадян припиняється у разі, якщо громадянин на особистому прийомі:
вдається до образ, погроз, дискредитації органів державної влади та їх посадових осіб;
закликає до ліквідації незалежності України, зміни конституційного ладу насильницьким шляхом, порушення суверенітету і територіальної цілісності держави, підриву її безпеки, незаконного захоплення державної влади;
вдається до пропаганди війни, насильства, розпалювання міжетнічної, расової, релігійної ворожнечі;
посягає на права і свободи людини, здоров’я громадян;
перебуває у стані алкогольного чи наркотичного сп’яніння;
вчиняє інші дії, що створюють небезпеку для оточуючих чи посягають на громадський порядок.
Посадова особа, яка проводить особистий прийом громадян, при настанні одного з вищезазначених випадків припиняє особистий прийом громадян і пропонує громадянину вийти з приміщення Держкіно. З метою забезпечення дотримання громадянином вимог перебування у Держкіно та у разі відмови громадянина залишити приміщення для проведення особистого прийому громадян посадова особа, яка проводить особистий прийом громадян, за необхідності може звернутися до працівника підрозділу охорони, який вживає необхідних заходів для відновлення порядку.
У разі якщо дії громадянина під час проведення особистого прийому містять ознаки адміністративного чи кримінального правопорушення, працівник підрозділу охорони повідомляє про це відповідний підрозділ Національної поліції України.
Особистий прийом громадян проводиться державною мовою відповідно до вимог Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної». Особистий прийом іноземців та осіб без громадянства може проводитись однією з мов міжнародного спілкування, у тому числі шляхом залучення перекладача.