Відділ зв’язків з громадськістю та ЗМІ, діловодства і контролю та взаємодії з Радою з державної підтримки кінематографії складає списки громадян, які виявили бажання потрапити на особистий прийом до керівництва Держкіно, та подає матеріали, викладені у зверненнях громадян, що увійшли до цього списку, для вивчення та опрацювання до структурних підрозділів апарату Держкіно відповідно до їх компетенції не пізніше, ніж за 7 днів до особистого прийому.
Структурні підрозділи Держкіно надають службову записку за підписом керівника про результати опрацювання наданих матеріалів за зверненнями громадян до відділу не пізніше, ніж за 3 дні до особистого прийому.
За 2 дні до особистого прийому списки громадян, які виявили бажання потрапити на особистий прийом, подаються посадовій особі, яка здійснюватиме особистий прийом громадян.