Запис громадян на прийом до Голови Казначейства проводиться у разі, якщо порушене громадянином питання залишилося не вирішеним по суті після особистого прийому заступником Голови Казначейства або керівником самостійного структурного підрозділу апарату Казначейства відповідно до компетенції.