Надання послуг за допомогою МСЦ також може здійснюватися за рішенням РСЦ МВС у разі:
1) надходження від ТСЦ МВС, який є територіальним підрозділом відповідного РСЦ МВС, інформації щодо:
надходження до ТСЦ МВС значної кількості звернень від осіб щодо отримання послуг;
неможливості з технічних або інших причин надання послуг безпосередньо в ТСЦ МВС;
2) установлення факту збільшення навантаження на відповідні ТСЦ МВС за результатом проведеного керівником РСЦ МВС аналізу (моніторингу) кількості звернень осіб щодо отримання послуг.
У такому разі МСЦ здійснює виїзд до відповідного ТСЦ МВС, де надає послуги особам, які звертаються за наданням послуг до ТСЦ МВС.