Ст. pd1_r2_7. Порядок організації роботи в Пенсійному фонді України та його органах з повідомленнями…, розд. II, п. 7

Коли до Фонду надійшло повідомлення, в якому порушено питання, що належать до повноважень головного управління, таке повідомлення не пізніше наступного робочого дня після його отримання надсилається керівником уповноваженого підрозділу Фонду за належністю відповідному головному управлінню на спеціальну електронну пошту уповноваженого підрозділу (уповноваженої особи) для розгляду та вжиття заходів відповідно до вимог Закону з одночасним повідомленням викривача.

Реєстрація повідомлень, які внесені до Порталу, а також інших документів, пов’язаних з їх попереднім розглядом, здійснюється уповноваженим підрозділом (уповноваженою особою).