Заява або скарга повинна бути складена добросовісно, тобто особа, яка повідомляє про ймовірну неналежну поведінку, повинна обґрунтовано припускати, що така поведінка мала місце. Не допускається зловживання правом на подання заяви або скарги, у тому числі ініціювання питання про притягнення до дисциплінарної відповідальності посадової особи дипломатичної служби без наявності достатніх підстав.
Умисне подання неправдивого повідомлення може бути визнано неналежною поведінкою заявника (скаржника) або порушенням правил етичної поведінки державних службовців.