Права військовослужбовців під час звернення та отримання психологічної допомоги, гарантії забезпечення прав і законних інтересів отримувачів послуг, зокрема щодо добровільності звернення, конфіденційності, захисту персональних даних забезпечуються відповідно до статей 4, 5 Закону України «Про систему охорони психічного здоров’я в Україні».