Психологічне консультування, психодіагностичні, психокорекційні та відновні заходи проводяться:
посадовими особами підрозділів психологічної підтримки персоналу, які мають освіту за спеціальністю «психологія»;
посадовими особами закладів охорони здоров’я системи Міноборони та інших закладів охорони здоров’я, які мають освіту за спеціальностями «психологія», «медицина» (спеціалізація - «психотерапія») та «медична психологія»;
цивільними психологами, внесеними до Реєстру суб’єктів надання послуг із психологічної допомоги для ветеранів і членів їх сімей відповідно до Порядку та умов надання психологічної допомоги ветеранам війни, членам їх сімей та деяким іншим категоріям осіб, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 29 листопада 2022 року № 1338 (в редакції постанови Кабінету Мініст-рів України від 04 грудня 2023 року № 1270) (далі - Порядок та умови). Згідно з абзацом другим пункту 20 Порядку та умов на період воєнного стану та протягом трьох місяців після його припинення або скасування до отримувачів послуг належать також військовослужбовці, які брали безпосередню участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, та члени їх сімей (дружина (чоловік), малолітні, неповнолітні та повнолітні діти і батьки).
Перша психологічна допомога та взаємодопомога надається військовослужбовцями, які отримали відповідну підготовку.
Психологічна просвіта та інформування (психоедукація), а також психологічні втручання низької інтенсивності надаються посадовими особами підрозділів психологічної підтримки персоналу та іншими фахівцями, допущеними до виконання таких функцій відповідно до законодавства, за рішенням відповідних керівників.