Особи під час перебування в спеціальному закладі мають право на користування мобільними телефонами без фотокамер, відеокамер та доступу до Інтернету. Для користування мобільним телефоном особа повинна звернутися до керівника спеціального закладу з письмовою заявою із зазначенням найменування телефона, моделі, коду міжнародного ідентифікатора мобільного обладнання (IMЕІ) або серійного номера та телефонного номера оператора зв’язку, яким вона користується.
У разі наявності в особи мобільних засобів комунікації вони зберігаються у спеціально обладнаному місці під наглядом медичного працівника спеціального закладу і надаються особі за її письмовою заявою, в якій зазначаються телефонний номер абонента та приблизна тривалість розмови.
Період часу, впродовж якого особа має право користуватися мобільним телефоном, визначається правилами внутрішнього розпорядку спеціального закладу.
Мобільні телефони та факти телефонних розмов реєструються в журналі реєстрації мобільних телефонів і телефонних номерів, якими користуються пацієнти, та обліку їх телефонних розмов.