Спілкування осіб з відвідувачами відбувається у спеціально обладнаному для цього приміщенні у визначений правилами внутрішнього розпорядку час та обмежується виключно на підставі і в порядку, визначеними статтею 25 Закону України “Про психіатричну допомогу”.
Спілкування осіб з Уповноваженим Верховної Ради України з прав людини, слідчим, прокурором, захисником або іншим законним представником здійснюється в умовах конфіденційності без будь-яких обмежень.