Керівник оперативної зміни підприємства або ЗЗНА організовує та проводить розслідування причин затримок відправлення ПС, визначає остаточну причину та службу, яка допустила затримку. Висновок щодо об'єктивності визначення причини затримок відправлень (вильоту) ПС робить начальник ЦДА, а де немає ЦДА - начальник аеропорту.