Міністерство захисту довкілля та природних ресурсів України, центральні органи виконавчої влади, діяльність яких спрямовується і координується Кабінетом Міністрів України через Міністра захисту довкілля та природних ресурсів України, забезпечують виконання запиту у найкоротший можливий строк, але не пізніше ніж протягом трьох робочих днів з дня його надходження.
Відлік вказаного у запиті строку, впродовж якого Міністерство захисту довкілля та природних ресурсів України, центральні органи виконавчої влади, діяльність яких спрямовується і координується Кабінетом Міністрів України через Міністра захисту довкілля та природних ресурсів України, забезпечують його виконання та надають відповідь, розпочинається з дати надходження запиту до Міністерства захисту довкілля та природних ресурсів України, центральних органів виконавчої влади, діяльність яких спрямовується і координується Кабінетом Міністрів України через Міністра захисту довкілля та природних ресурсів України.
У разі неможливості надати відомості, документи та матеріали (докази) у строк, визначений абзацом першим цього пункту, виконавець у такий строк складає та надсилає запитуваній стороні проміжний лист, у якому зазначаються наявна інформація та рішення виконавця запиту про продовження строку виконання запиту за обов’язкового мотивування об’єктивної неможливості його виконання у передбачені строки.
Рішення про продовження строку виконання запиту на строк не більше ніж на п’ять робочих днів ухвалюється відповідальним за виконання запиту заступником Міністра захисту довкілля та природних ресурсів України, керівником або заступником керівника центрального органу виконавчої влади, діяльність якого спрямовується і координується Кабінетом Міністрів України через Міністра захисту довкілля та природних ресурсів України, за обов’язкового мотивування об’єктивної неможливості його виконання у передбачені строки.
Продовження строку допускається не більше одного разу.