У запиті зазначаються:
повне найменування юридичної особи або прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності) фізичної особи - підприємця;
прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності) керівника або особи, уповноваженої вчиняти дії від його імені;
місцезнаходження - для юридичної особи або адреса зареєстрованого / задекларованого місця проживання (перебування) - для фізичної особи - підприємця;
ідентифікаційний код згідно з ЄДРПОУ (для юридичної особи) або реєстраційний номер облікової картки платника податків або серія (за наявності) та номер паспорта (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання в установленому порядку відмовилися від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та офіційно повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку у паспорті);
інформація про внесення відомостей щодо замовника до реєстру постачальників електронних комунікаційних мереж та/або послуг;
адреса для листування;
контактні дані: номер телефону, адреса електронної пошти;
назва ФІ (об’єкта доступу), зокрема окремого елемента ФІ, до якого необхідно отримати доступ;
місце/адреса ФІ, до якої планується отримати доступ;
повний перелік обладнання, що планується до встановлення, із зазначенням фізичних характеристик (розміри, вага);
бажана дата та час попереднього огляду ФІ (у разі потреби);
реквізити для виставлення рахунків.