Для встановлення можливості доступу до ФІ замовник має право письмово (в електронній (електронною поштою або іншими системами, що дозволяють передачу інформації за допомогою електронного зв’язку) або паперовій формі) звернутися до власника із відповідним запитом (далі - запит).