Автоматизоване опитування проводиться за допомогою заповнення користувачами та/або їхніми законними (уповноваженими) представниками анкет в електронному кабінеті особи або інших онлайн-сервісах Мінсоцполітики.
Всі дані щодо результатів автоматизованого опитування вносяться до ЦБІ в особову електронну картку особи з інвалідністю, дитини з інвалідністю, іншої особи (далі - особова картка особи).
За результатами автоматизованого опитування може проводитись огляд виданих користувачам ТЗР (далі - огляд).