Гарантійне обслуговування може виконуватися за такими видами:
фірмове гарантійне обслуговування. Виготівник товару безпосередньо забезпечує його продаж та гарантійне обслуговування і ремонт у межах терміну служби;
сервісне гарантійне обслуговування. Виготівник або за його дорученням продавець здійснює продаж товару і його гарантійне обслуговування протягом гарантійного терміну експлуатації;
гарантійне обслуговування на умовах договору на технічне обслуговування та ремонт технічно складних побутових товарів. Виконавець на договірних умовах за дорученням виготівника (продавця) виконує гарантійне обслуговування товарів.
Виконавець згідно з договором також може брати на себе функції виготівника або продавця щодо гарантійного обслуговування товару. У такому разі він організовує доставку товару на ремонт та з ремонту, створює обмінний фонд, організовує заміну товарів, які не витримали гарантійного терміну експлуатації, або повернення їх вартості.
Особливості продажу товарів, що підлягають гарантійному обслуговуванню