Гарантійні зобов'язання даються виготівником у гарантійному талоні експлуатаційних документів за формами N 1-гарант та N 2-гарант (додатки 2 і 3).
До експлуатаційних документів також додаються відривні талони на технічне обслуговування і гарантійний ремонт за формами N 3-гарант та N 4-гарант (додатки 4 і 5).
У разі якщо товар потребує проведення за місцем експлуатації робіт із спеціальної установки (підключення) чи складання (далі - введення в експлуатацію), виготівником (продавцем) вноситься відмітка про це в експлуатаційні документи, до яких додається відривний талон за формою N 5-гарант (додаток 6).
Відривні талони на введення в експлуатацію, технічне обслуговування та на гарантійний ремонт дають споживачеві право на безоплатне гарантійне обслуговування і є підставою для взаєморозрахунків між виготівником, продавцем і виконавцем.