Під час приймання товару на гарантійний ремонт виконавець у присутності споживача перевіряє споживчі властивості товару, його комплектність, зовнішній вигляд, заводський номер, дату виготовлення, наявність пломб виготівника або виконавця (за дорученням виготівника) та гарантійних талонів і встановлює наявність заявленого недоліку. Товару надається номер, під яким його взято на гарантійний облік.
Після прийняття товару на ремонт виконавець видає споживачеві квитанцію за формою N 7-гарант (додаток 9), в якій зазначаються усі недоліки та термін виконання ремонту. На виготовлення бланків зазначених квитанцій поширюються вимоги, встановлені абзацом третім пункту 25 цього Порядку.