Гарантійний термін зазначається в експлуатаційних документах згідно із законодавством і включає:
гарантійний термін зберігання - термін, протягом якого споживчі властивості товару не повинні погіршуватися за умови дотримання вимог нормативних документів. Гарантійний термін зберігання обчислюється від дати виготовлення товару і закінчується датою, визначеною виготівником;
гарантійний термін експлуатації - термін, протягом якого гарантується використання товару, в тому числі комплектуючих виробів, за призначенням за умови дотримання споживачем правил користування і протягом якого виготівник (продавець, виконавець) виконує гарантійні зобов'язання.
Гарантійний термін експлуатації товару, який реалізовано через торгівельну мережу, обчислюється від дати його продажу споживачеві.
Гарантійні терміни на складові частини і комплектуючі вироби повинні бути не меншими, ніж гарантійні терміни на основний виріб, якщо інше не передбачено законодавством чи договором.
У разі здійснення продажу товарів за зразками, з пересиланням поштою, а також у разі коли час укладення договору купівлі-продажу і час передачі товару споживачеві не збігаються, гарантійний термін експлуатації обчислюється від дня доставки товару споживачеві, а якщо товар потребує спеціальної установки (підключення) чи складання, - від дня їх виконання. Якщо день доставки, установки (підключення) чи складання товару встановити неможливо, гарантійний термін експлуатації обчислюється від дня укладення договору купівлі-продажу.