Роботи з введення товару в експлуатацію проводяться за наявності відповідних відривних талонів, передбачених експлуатаційним документом, і виконуються виготівником, продавцем або за їх дорученням виконавцем.
На підставі відомостей, поданих в експлуатаційному документі, споживач звертається до конкретного виконавця, який у триденний термін зобов'язаний виконати ці роботи.
Після закінчення робіт виконавець вилучає з експлуатаційного документа відривний талон на введення в експлуатацію і вносить до гарантійного талона відмітку про виконані роботи та зазначає номер, під яким товар береться на гарантійний облік.
У разі виявлення під час введення в експлуатацію недоліків, які неможливо усунути на місці, товар підлягає заміні на новий за рахунок виготівника (продавця), включаючи вартість доставки товару.
Технічне обслуговування