Показник ефективності визначається та встановлюється НКРЕКП до початку регуляторного періоду, починаючи з другого регуляторного періоду, і застосовується при розрахунку контрольованих операційних витрат з централізованого водопостачання та/або водовідведення на кожний рік регуляторного періоду.