Сектор забезпечує здійснення заходів заохочення та формування культури повідомлень у Мінцифри шляхом:
ефективної організації роботи внутрішніх каналів для повідомлення;
якісного та своєчасного розгляду повідомлень, що надійшли через канали для повідомлення;
постійної взаємодії з викривачем та інформування його про стан і результати розгляду повідомлення;
надання методичної та консультативної допомоги, проведення внутрішніх навчань щодо здійснення повідомлень та захисту викривачів;
надання пропозицій керівництву щодо морального заохочення;
розміщення на офіційному вебсайті та внутрішніх ресурсах інформації про канали для повідомлення.