Керівник банку зобов'язаний виконувати вимоги куратора перевірки та членів інспекційної групи, зазначені в пункті 15 розділу II цього Положення, сприяти та не створювати перешкод проведенню перевірки (планової або позапланової), а також:
1) забезпечувати надання інформації і документів (їх копій та/або витягів з них, засвідчених у порядку, установленому законодавством України), зазначених у повідомленні про проведення планової перевірки відповідно до пункту 11 розділу II цього Положення та запиті відповідно до пункту 12 розділу II цього Положення;
2) забезпечити оперативний зв'язок куратора перевірки, членів інспекційної групи з контактною особою банку;
3) після отримання копії наказу про планову/позапланову перевірку цього банку, засвідченої в порядку, установленому законодавством України, забезпечити на період її проведення кураторові перевірки та кожному члену інспекційної групи вільний (на першу вимогу) вхід/вихід до/із службових приміщень банку протягом усього робочого дня, а за потреби в неробочий час;
4) забезпечити кураторові перевірки та членам інспекційної групи вільний доступ до всіх документів, інформації та матеріалів з питань, визначених у програмі перевірки банку;
5) виділити кураторові перевірки та членам інспекційної групи на період проведення перевірки окремі робочі місця в ізольованому від працівників банку та сторонніх осіб службовому приміщенні, що обладнане необхідними меблями, сейфом для зберігання документів, комп'ютерами і відповідає санітарно-гігієнічним умовам, установленим нормативно-правовими актами в цій сфері; забезпечити можливість користуватися телефоном, засобами копіювально-розмножувальної техніки. Доступ до зазначеного службового приміщення керівника та інших працівників банку, осіб, у яких таке приміщення перебуває у власності, оренді чи іншому праві користування, під час проведення перевірки здійснюється тільки в присутності членів інспекційної групи;
6) забезпечувати кураторові перевірки, членам інспекційної групи демонстрацію та ознайомлення з функціональними можливостями, налаштуваннями системи автоматизації банку, інформаційно-телекомунікаційної інформаційно-комунікаційної системи кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг, інших систем та інформаційних ресурсів;
{Підпункт 6 пункту 17 розділу II із змінами, внесеними згідно з Постановою Національного банку № 24 від 25.02.2025 }
7) забезпечувати членам інспекційної групи за запитом та наявністю технічної можливості персоналізований доступ у режимі перегляду до системи автоматизації банку та інформаційних систем, що використовуються для забезпечення безпеки інформації з процедурою ідентифікації, на підставі службового посвідчення працівника Національного банку;
8) забезпечувати коректну поведінку працівників банку під час проведення перевірки.