Призначенням вебпорталу «Єдине вікно» є забезпечення інформаційної взаємодії фізичних осіб, фізичних осіб - підприємців, юридичних осіб, нерезидентів, які є учасниками відносин, що регулюються законодавством України з питань митної справи, їх уповноважених осіб (представників) та інших заінтересованих осіб з митними органами, іншими державними органами, установами та організаціями, уповноваженими на здійснення дозвільних або контрольних функцій щодо переміщення товарів, транспортних засобів комерційного призначення через митний кордон України.
Механізм «єдиного вікна» забезпечує можливість одноразового подання в електронній формі через вебпортал «Єдине вікно» документів та/або відомостей, передбачених законодавством України з питань митної справи.