Установа визначає можливість використання УЕП з кваліфікованим сертифікатом за результатами оцінки ризиків від використання такого виду ЕП, крім випадків, коли законодавством України встановлено обов’язок для суб’єктів електронної взаємодії використовувати УЕП з кваліфікованим сертифікатом.
Установа, яка використовує УЕП з кваліфікованим сертифікатом, зобов’язана забезпечити:
1) повідомлення клієнта установи, контрагента установи про можливість використання ними УЕП з кваліфікованим сертифікатом;
2) приймання, реєстрацію, підтвердження про отримання електронних документів із створеними УЕП з кваліфікованим сертифікатом з дотриманням вимог законодавства України у сфері електронного документообігу;
3) функціонування електронної поштової скриньки для приймання, реєстрації, підтвердження про отримання електронних документів із створеними УЕП з кваліфікованим сертифікатом клієнтів / контрагентів установи.
Установа має право визначити додаткові канали електронної взаємодії, через які вона забезпечує приймання, реєстрацію, підтвердження про отримання електронних документів із створеними УЕП з кваліфікованим сертифікатом, та забезпечити вільний доступ клієнтів / контрагентів установ та потенційних клієнтів / контрагентів установ до інформації про зазначені канали електронної взаємодії.