НПП з надання відомостей з рахунків під час надання послуги з надання відомостей з рахунків забороняється запитувати будь-які вразливі платіжні дані користувача, пов’язані з його рахунками, зберігати будь-які вразливі платіжні дані користувача, якими обмінюються користувач та НПП з обслуговування рахунку і які стали відомі НПП з надання відомостей з рахунків під час доступу до рахунків такого користувача, запитувати в користувача будь-яку інформацію, не пов’язану з наданням послуги з надання відомостей з рахунків.