ЦДІАК України відповідно до покладених на нього завдань і в межах своїх повноважень:
подає пропозиції щодо формування державної політики у сфері архівної справи та діловодства;
бере участь у розробленні цільових програм та планів розвитку архівної справи й забезпечує їх виконання;
організовує роботу, пов'язану з внесенням профільних документів до Національного архівного фонду або вилученням документів з нього незалежно від місця зберігання і форми власності на них;
організовує перегляд в установленому порядку рішень про обмеження доступу до відомостей, що містяться в архівних документах, забезпечує долучення до архівних документів на обґрунтовану вимогу фізичних осіб письмового спростування недостовірних відомостей про особу;
організовує і здійснює постійне зберігання, охорону, реставрацію, консервацію профільних документів Національного архівного фонду;
створює страхові копії та копії фонду користування документами Національного архівного фонду;
веде державний облік профільних документів Національного архівного фонду незалежно від місця зберігання і форми власності на них та подає відповідні відомості про них Укрдержархіву, здійснює контроль за їх збереженістю, обліком і використанням відомостей, що містяться в зазначених документах;
організовує роботу щодо віднесення документів Національного архівного фонду до унікальних документів, внесення їх до Державного реєстру національного культурного надбання, проведення грошової оцінки і забезпечення їх страхування;
складає списки установ і організацій, що зберігають профільні документи ЦДІАК України, для відбору їх на копіювання з метою поповнення ЦДІАК України і реконструкції втрачених ЦДІАК України фондів;
проводить роботу, спрямовану на виявлення, взяття на облік, повернення, придбання або відтворення в копіях профільних документів, що знаходяться за кордоном;
організовує приймання на прохання юридичних і фізичних осіб - власників документів Національного архівного фонду цих документів на зберігання;
здійснює у встановленому законодавством порядку контроль за дотриманням правил торгівлі антикварними речами в частині продажу архівних документів, реалізовує переважне право держави на придбання профільних документів Національного архівного фонду, у разі їх продажу взаємодіє з правоохоронними органами і подає до суду заяву про передачу у власність держави архівних документів, які не мають власника або власник яких невідомий;
створює та вдосконалює систему довідкового апарату до документів, здійснює автоматизацію інформаційних процесів;
бере в установленому порядку участь у розробленні та виконанні програм інформатизації архівної справи;
надає користувачам документи і довідковий апарат до них в установленому порядку, повідомляє про документи, інформація з яких може бути використана державними органами та іншими користувачами;
забезпечує видачу архівних довідок, копій документів, а також впровадження інших способів використання відомостей, що містяться в архівних документах, для захисту законних прав та інтересів громадян;
публікує в установленому порядку документи Національного архівного фонду, видає довідково-інформаційну літературу і посібники з архівної справи; координує діяльність державних архівів з питань спільної підготовки збірників документів та інших видань;
надає допомогу юридичним і фізичним особам, які мають документи Національного архівного фонду, у поліпшенні умов зберігання цих документів, їх реставрації та створенні фондів користування;
надає згідно з переліком платних послуг, затвердженим Кабінетом Міністрів України, платні послуги, пов'язані з використанням фізичними і юридичними особами відомостей, що містяться в архівних документах, виконує за рахунок замовника роботи щодо забезпечення збереженості та впорядкування документів, складання нормативно-методичних посібників, здійснює іншу не заборонену законодавством діяльність з архівної справи та діловодства;
здійснює разом з науковими установами наукові дослідження з архівознавства, документознавства, археографії та інших спеціальних галузей історичної науки, впроваджує в практику їхні результати, поширює науково-технічну інформацію з питань архівної справи та діловодства, проводить методичну роботу з цих питань;
проводить роз'яснювальну роботу серед населення з питань законодавства України про Національний архівний фонд та архівні установи;
узагальнює практику застосування законодавства з питань, що належать до його компетенції, розробляє пропозиції щодо вдосконалення цього законодавства та в установленому порядку вносить їх до Укрдержархіву;
здійснює в установленому порядку міжнародне співробітництво у сфері архівної справи та діловодства;
веде облік документів Національного архівного фонду, документів культурної спадщини України, що знаходяться за кордоном, та документів іноземного походження, що стосуються історії України;
організовує вивчення, узагальнення і поширення передового досвіду, впроваджує наукові досягнення і прогресивні методи роботи в архівній справі та діловодстві;
організовує своєчасний розгляд пропозицій, заяв і скарг громадян щодо діяльності ЦДІАК України, вживає заходів до усунення причин, що викликають скарги;
здійснює інші функції, що випливають з покладених на нього завдань.