Національний банк розкриває інформацію, що становить таємницю фінансової послуги, про фізичну або юридичну особу на письмовий запит такої фізичної або юридичної особи.
Запит до Національного банку повинен містити інформацію, що дає змогу ідентифікувати запитувача, та може надаватися в паперовій або електронній формі на адреси, зазначені на сторінках офіційного Інтернет-представництва Національного банку.