Національний банк для здійснення покладених на нього законами України функцій та повноважень має право одержувати безоплатно від надавача фінансових послуг та/або посередника інформацію, що становить таємницю фінансової послуги, та пояснення стосовно отриманої інформації і наданих фінансових послуг.
Надавач фінансових послуг та/або посередник зобов’язаний надавати Національному банку інформацію, що становить таємницю фінансової послуги, у формі:
1) документів і копій документів (у паперовій або електронній формі), що містять відповідну інформацію, як під час проведення інспекційних перевірок, так і на письмовий запит / письмову вимогу Національного банку під час здійснення безвиїзного нагляду;
2) пояснень щодо отриманої Національним банком інформації і проведених надавачем фінансових послуг та/або посередником операцій, а також з окремих питань діяльності надавача фінансових послуг та/або посередника та щодо дотримання ним законодавства України;
3) звітності;
4) інших даних, визначених нормативно-правовими актами Національного банку.