Система управління (менеджмент) якістю передбачає поетапне запровадження та управління всіма основними елементами системи:
організація та управління;
персонал;
обладнання;
закупівля необхідних матеріалів та їх інвентарний облік;
контроль процесів;
управління інформацією;
документи та записи;
оцінка та аудит;
обслуговування пацієнтів.
Елементи системи впроваджуються в тій послідовності, яка найкраще підходить кожній лабораторії.
За розробку, впровадження, підтримку та постійне поліпшення системи управління якістю відповідає завідувач лабораторії та керівник закладу охорони здоров’я, що здійснює мікробіологічну діагностику туберкульозу.
В.о. начальника Управління
громадського здоров’я
Н. Півень