Усі правові питання з абонентом системи ЕП НБУ вирішує служба реєстрації і супроводження абонентських вузлів системи ЕП НБУ з подальшим поданням матеріалів через адміністратора регіонального вузла системи ЕП НБУ головному адміністратору центрального вузла системи ЕП НБУ для остаточного прийняття рішення.