В системі ЕП НБУ використовуються міжнародні стандарти таких організацій у справі стандартизації: ANSI, CCITT, EIA, IEEE, ISO.
Базовим програмним телекомунікаційним забезпеченням на даному етапі вважаються пакети програмних комплексів NetWare MHS фірми Novell і ProCarry НПВП "КерриКом".
Не виключена можливість розвитку і застосування в майбутньому більш прогресивних і високопродуктивних систем телекомунікаційного забезпечення.
Система ЕП НБУ має відкритий інтерфейс для кінцевих користувачів. Під кінцевими користувачами розуміються абоненти системи ЕП НБУ і прикладні процеси.
У разі необхідності може бути забезпечене з'єднання з іншими мережевими архітектурами.
Адресні, протокольні шлюзи та шлюзи форматів забезпечуються після узгодження з управлінням телекомунікаційних систем НБУ шляхом вирішення питань за інтерфейсами з подальшим розробленням програмно-технічних засобів.
Якщо група абонентів переходить на використання лише власної системи електронної пошти (ЕП) та продовжує здійснювати взаємний обмін повідомленнями з абонентами ЕП НБУ через свого представника(-ів) в системі ЕП НБУ, то такий представник(-и) повинен забезпечити шлюз між власною системою ЕП та системою ЕП НБУ із збереженням усіх атрибутів останньої щодо гарантій передачі, приймання та обміну повідомленнями із зворотним підтвердженням того, що повідомлення доставлено адресату без помилок. ( Статтю 2 доповнено абзацом згідно з Постановою Нацбанку N 165 ( v0165500-97 ) від 23.05.97 )
Питання з використання програмного телекомунікаційного забезпечення в системі ЕП НБУ, яке не відповідає стандартам, зазначеним у цій статті, має бути узгоджене з управлінням телекомунікаційних систем НБУ.