Контроль кредитним посередником за дотриманням його працівниками, які здійснюють обслуговування споживачів, вимог щодо бездоганності ділової репутації, установлених у підпункті 1 пункту 16 та пункті 19 розділу III цього Положення, здійснюється у порядку, визначеному у внутрішньому документі кредитного посередника, а також шляхом:
1) установлення в укладеному між установою-кредитодавцем та кредитним посередником посередницькому договорі умови про здійснення кредитним посередником контролю за дотриманням його працівниками, які здійснюють обслуговування споживачів, вимог, установлених у підпункті 1 пункту 16 та пункті 19 розділу III цього Положення;
2) надання кредитним посередником установі-кредитодавцю в довільній формі письмового запевнення про встановлення відповідності та виконання в повному обсязі його працівниками, які здійснюють обслуговування споживачів, вимог підпункту 1 пункту 16 та пункту 19 розділу III цього Положення.
Кредитний посередник зобов’язаний надати на письмовий запит установи-кредитодавця засвідчені підписом керівника (уповноваженої особи) кредитного посередника копії внутрішнього документа кредитного посередника та/або письмові пояснення з питань здійснення кредитним посередником контролю за дотриманням його працівниками, які здійснюють обслуговування споживачів, вимог щодо бездоганної ділової репутації, установлених у підпункті 1 пункту 16 та пункті 19 розділу III цього Положення.