Службове розслідування обставин і причин пожеж у Держприкордонслужбі проводиться відповідно до Порядку проведення службового розслідування в Державній прикордонній службі України, затвердженого наказом Міністерства внутрішніх справ України від 08 листопада 2021 року № 815, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 14 січня 2022 року за № 39/37375, а в разі заподіяння державі матеріальної шкоди - також з дотриманням вимог Закону України «Про матеріальну відповідальність військовослужбовців та прирівняних до них осіб за шкоду, завдану державі».
Керівник органу (підрозділу) Держприкордонслужби, на об’єкті якого сталася пожежа, до прибуття комісії, призначеної для проведення службового розслідування, повинен вжити заходів щодо збереження матеріальних цінностей, речових доказів та інших матеріалів, що характеризують обставини виникнення, розвитку і гасіння пожежі.