Робота комісії провадиться у такому порядку:
перевіряється трудова книжка. Особа може надати інші документи, які відповідно до законодавства України підтверджують стаж роботи, перелік яких зазначається у протоколі, що ведеться за формою згідно з додатком до цього Положення. У разі потреби на засідання запрошується працівник, стаж роботи якого встановлюється. Подані працівником документи після розгляду їх комісією повертаються власнику;
установлюється, у яких органах Державної прикордонної служби України, військових формуваннях працював працівник та які посади він обіймав, визначаються періоди, що підлягають зарахуванню до стажу роботи, який дає право на одержання щомісячної надбавки за вислугу років, та установлюється стаж роботи, який дає право на одержання щомісячної надбавки за вислугу років, на день прийняття на роботу до органу Державної прикордонної служби України, а для працюючих - на день уведення в дію цього Положення. Обчислений стаж роботи, який дає право на одержання щомісячної надбавки за вислугу років, оформлюється протоколом. Протокол оформлюється на кожного працівника окремо, підписується головою і членами комісії, завіряється печаткою органу Державної прикордонної служби України та додається до особової справи працівника. З протоколом працівник повинен бути ознайомлений під підпис.
Оформлення матеріалів про роботу комісії покладається на працівників кадрового підрозділу або на іншу особу, яка очолює облік особового складу органу Державної прикордонної служби України.