При проведенні інструктажу водії повинні бути ознайомлені з:
вимогами службової інструкції водія трамвая (тролейбуса) підприємства;
переліком нормативних документів з безпеки руху;
порядком одержання, утримання та повернення засобів екіпірування водія і рухомого складу;
порядком проведення на підприємстві (депо, службі) інструктажів та оперативного інформування водіїв про зміни умов роботи на маршруті, а також проведення передрейсового, післярейсового та міжрейсового медичного огляду;
вимогами щодо приймання і підготовки рухомого складу перед його виїздом на лінію, особливостями перевірки функціонування гальмівних систем, рульового керування, електро- та гідроустаткування трамвайних вагонів (тролейбусів) до посадки пасажирів;
організацією на підприємстві контролю за додержанням водіями встановлених вимог ПДР ( 1306-2001-п ), ПЕТТ ( z0066-97 ), службової інструкції водія та інших нормативних документів;
діями водія після дорожньо-транспортної пригоди (далі - ДТП) та відповідальністю за порушення вимог ПДР ( 1306-2001-п ) і ПЕТТ ( z0066-97 );
порядком інформування про порушення руху і ДТП.