НСЗУ після отримання протоколу міжвідомчої комісії про укладення договору або відмови в його укладенні та, керуючись наказом МОЗ про затвердження клінічних маршрутів пацієнта для отримання послуг, інформує заявника про це шляхом надсилання повідомлення на зазначену в заяві заявника адресу електронної пошти або його поштову адресу.