Комісія відмовляє у встановленні статусу учасника війни в разі:
1) відсутності документів, що містять достатні докази, які є підставою для встановлення статусу учасника війни;
2) установлення факту недостовірної інформації про участь особи в антитерористичній операції чи здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях.