Підсистема електронних комунікацій призначена для управління доставкою (маршрутизацією) екстрених комунікацій, їх моніторингу та визначення місцезнаходження кінцевого (термінального) обладнання.
Підсистема електронних комунікацій забезпечує автоматизацію таких процесів:
маршрутизації екстреної комунікації;
прийому екстреної комунікації;
ідентифікації та позиціонування кінцевого користувача;
передачі інформації про екстрені комунікації до оперативно-диспетчерських служб;
зворотної комунікації.