Суб’єктами інформаційно-комунікаційної системи 112 (далі - ІКС 112) є суб’єкти системи екстреної допомоги населенню за єдиним телефонним номером 112, визначені Законом України «Про систему екстреної допомоги населенню за єдиним телефонним номером 112», а саме Служба 112, оперативно-диспетчерські служби та підрозділи екстреної допомоги населенню (далі - суб’єкти Системи 112).
Користувачами ІКС 112 є уповноважені особи суб’єктів Системи 112, яким відповідно до цього Положення надається доступ до ІКС 112.