Для забезпечення управління, координації дій органів управління та підпорядкованих їм сил цивільного захисту, здійснення цілодобового чергування і забезпечення збору, оброблення, узагальнення та аналізу інформації про обстановку функціонують:
1) на державному рівні — оперативно-чергова (чергова, диспетчерська) служба Державного агентства України з управління зоною відчуження (у разі її утворення);
2) на об’єктовому рівні — чергові (диспетчерські) служби суб’єкта господарювання (у разі їх утворення).
Для забезпечення сталого управління у сфері цивільного захисту на території зони відчуження та реалізації функцій, передбачених на особливий період, Державним агентством України з управління зоною відчуження використовується державна система пунктів управління.