Положення про функціональну підсистему «Система керування чергою для отримання послуг, які надаються територіальними сервісними центрами МВС та Експертною службою МВС» єдиної інформаційної системи Міністерства внутрішніх справ України → III. Загальні вимоги до формування інформаційних ресурсів
Інформація, що міститься в системі керування чергою, зберігається протягом трьох років. Знищення інформації після закінчення строку її зберігання здійснюється автоматично засобами системи керування чергою, способом, який виключає можливість її відновлення чи декодування.