Це Положення визначає основні завдання, мету, функції, структуру функціональної підсистеми «Система керування чергою для отримання послуг, які надаються територіальними сервісними центрами МВС та Експертною службою МВС» єдиної інформаційної системи МВС (далі — ЄІС МВС) та порядок доступу до інформації в ній.