Постачальники електронних комунікаційних послуг за результатом визначення умов надання послуг доступу до мережі Інтернет та/або послуг міжособистісних електронних комунікацій відповідно до статей 104 і 105 Закону, для створення незалежного інструменту порівняння кінцевим користувачем умов надання послуг електронних комунікацій, оприлюднюють та регулярно оновлюють через електронну Платформу за визначеною НКЕК формою інформацію про:
1) контактні дані постачальника електронних комунікаційних послуг (номери телефонів та електронна пошта для зв’язку, поштова адреса для листування);
2) опис запропонованих послуг:
обсяг та умови (територія надання послуг, умови оплати) пропонованих послуг та основні характеристики кожної наданої послуги, включаючи показники параметрів якості послуг (за наявності), що підлягають оприлюдненню, та обмеження, що накладаються постачальником електронних комунікаційних послуг щодо використання наданого кінцевого (термінального) обладнання (у разі надання);
інформацію про тарифи, тарифні плани на електронні комунікаційні послуги;
3) інформацію про продукти та електронні комунікаційні послуги, включаючи будь-які функції, практики, політики та процедури та зміни в порядку надання чи отримання таких послуг, розроблені для споживачів з інвалідністю.
Інформація повинна бути викладена чітким, повним, машиночитаним способом і в доступному форматі, в тому числі для споживачів з інвалідністю, з дотриманням вимог до її формату, встановлених правилами надання та отримання електронних комунікаційних послуг.
Інструмент порівняння на електронній Платформі призначений для надання можливості кінцевим користувачам порівнювати постачальників послуг по населеним пунктам, видам послуг, показникам якості цих послуг, цінам та тарифам на них.
Платформа забезпечує безкоштовний доступ кінцевих користувачів до незалежного інструменту порівняння, що дозволяє їм порівнювати та оцінювати різні послуги доступу до мережі Інтернет та послуги міжособистісних електронних комунікацій, що надаються з використанням нумерації, з урахуванням цін та тарифів на електронні комунікаційні послуги, що надаються, та якості надання електронних комунікаційних послуг відповідно до вимог статті 111 Закону.