Платформа відповідно до своїх основних завдань забезпечує виконання наступних функцій:
подання повідомлень, заяв, листів щодо здійснення діяльності у сфері електронних комунікацій;
подання повідомлень щодо внесення інформації до єдиного державного реєстру операторів поштового зв’язку;
ведення зазначених у частині другій статті 8 Закону реєстрів, баз даних та систем;
функціонування персональних кабінетів постачальників електронних комунікаційних мереж та послуг, загальних користувачів радіочастотного спектра, постачальників радіообладнання;
подання документів (заяв, повідомлень тощо) щодо ліцензування користування радіочастотним спектром, дозволів на користування ресурсами нумерації та надання інших адміністративних послуг НКЕК, передбачених Законом;
подання передбаченої законодавством звітності та інформації;
контроль повноти заповнення звітів, заяв та інших документів, необхідних для отримання адміністративних послуг НКЕК, передбачених Законом;
перегляд стану розгляду поданих документів;
доступ до відомостей та документів, визначених Законом та іншими законами;
оприлюднення результатів надання адміністративних послуг;
забезпечує реалізацію незалежного інструменту порівняння відповідно до частини четвертої статті 110 Закону;
взаємодію з підсистемами Системи моніторингу якості електронних комунікаційних послуг;
формування та подання в електронній формі запитів про надання витягів;
функціонування єдиного інформаційного пункту з питань спільного розташування і використання елементів електронних комунікаційних мереж та їх фізичної інфраструктури;
перегляд, копіювання та роздрукування витягів із реєстрів, які зазначено у пунктах 1-5 частини другої статті 8 Закону, та інших документів відповідно до Закону;
можливість здійснення оплати за надання передбачених Законом адміністративних послуг з використанням платіжних систем через мережу Інтернет;
доступ органів державної влади, постачальників електронних комунікаційних мереж та/або послуг, користувачів радіочастотного спектра, користувачів ресурсів нумерації, користувачів послуг, постачальників радіообладнання, операторів поштового зв’язку, інших заінтересованих осіб до інформації, розміщеної на Платформі в обсягах та порядку, передбачених законами України;
відображення в особистих кабінетах постачальників електронних комунікаційних мереж та/або послуг, користувачів радіочастотного спектра, користувачів ресурсів нумерації строку дії дозвільних документів, автоматичне позначення реквізитів документа (кольорове позначення або у будь-який інший спосіб для привернення уваги) у разі наближення законодавчо встановленого строку для його поновлення, але не пізніше ніж за 14 днів до настання такого строку;
зберігання, обробку та забезпечення доступу через особистий кабінет до інформації та документів, поданих постачальником електронних комунікаційних мереж та/або послуг, користувачами радіочастотного спектра, постачальниками радіообладнання, операторами поштового зв’язку до НКЕК через Платформу;
проведення інших операцій, визначених законодавством у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку. При формуванні електронної форми повідомлення про початок здійснення діяльності у сфері електронних комунікацій або заяви про надання дозволу на користування ресурсом нумерації, заяви про видачу ліцензії на користування радіочастотним спектром використовуються дані з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань шляхом автоматизованого обміну інформацією. При зміні зазначених даних в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань відповідні зміни автоматично відображаються у реєстрі постачальників електронних комунікаційних мереж та послуг або реєстрі первинного розподілу ресурсів нумерації та/або реєстрі ліцензій на користування радіочастотним спектром відповідно.
При розгляді відповідно до Закону повідомлень та заяв суб’єктів господарювання НКЕК використовує згідно із законом інформацію з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань, інших державних електронних баз даних та не має права вимагати подання від суб’єктів господарювання наявної в них інформації.