У разі відсутності технічної можливості для автоматичної електронної ідентифікації активація електронного кабінету користувача (крім фізичної особи) здійснюється технічним адміністратором на підставі його заявки та завантажених ним сканованих копій документів з використанням засобів інформаційної системи.
У разі успішної ідентифікації користувача (крім фізичної особи) його електронний кабінет набуває статусу «активований».