Бібліотека здійснює диференційоване обслуговування користувачів на абонементі, у читальній залі, у тому числі у спеціалізованій, за міжбібліотечним абонементом:
1) виявляє інформаційні потреби користувачів, пов’язані з їх управлінською, освітньою, самоосвітньою, науково-дослідницькою та інноваційною діяльністю, та ступінь їх задоволення;
2) здійснює довідково-інформаційне і бібліотечно-бібліографічне обслуговування користувачів Бібліотеки, використовуючи форми і методи масового, групового та індивідуального обслуговування;
3) організовує і проводить масові заходи, зокрема дні інформації, виставки та огляди нових надходжень, тематичні виставки літератури до науково-практичних конференцій, методичних заходів;
4) готує бібліографічні огляди літератури з актуальних питань розвитку сучасної освіти тощо.